Gewölbelobby des Hotel Kaiserhof Anif mit Rezeption und Treppe

Vertrauen ist uns wichtig

Datenschutzerklärung

Wir gehen mit Ihren Daten so sorgsam um wie mit unseren Gästen. Hier steht in Ruhe, was wir wann und warum verarbeiten.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Richard Absenger e.U.
Salzachtal Bundesstraße 135
A-5081 Anif bei Salzburg, Österreich
Telefon: +43 6246 8920
E-Mail: office@kaiserhof-anif.at
UID: ATU45031807 · FN 213874 x, Landesgericht Salzburg

Bei allen Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte direkt an diese Adresse. Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht bestellt.

2. Grundsätzliches

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, Datenschutzgesetz, Telekommunikationsgesetz). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Sie können unsere Website grundsätzlich besuchen, ohne uns personenbezogene Daten mitzuteilen. Daten geben Sie nur dann preis, wenn Sie uns von sich aus kontaktieren – etwa über unser Anfrageformular, per E-Mail oder telefonisch.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA, gehostet. Vercel verarbeitet die Daten in unserem Auftrag; es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Die Auslieferung erfolgt über ein weltweites Content-Delivery-Netzwerk – Besucherinnen und Besucher aus Europa werden dabei in der Regel von europäischen Standorten bedient. Eine Verarbeitung in den USA ist nicht ausgeschlossen und wird auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission gestützt.

Bei jedem Aufruf einer Seite werden automatisch technische Zugriffsdaten in sogenannten Server-Logfiles erfasst:

Zweck und Rechtsgrundlage: Diese Daten sind technisch erforderlich, um Ihnen die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch abzuwehren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und störungsfreien Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen oder eine Auswertung zu Werbezwecken findet nicht statt.

4. Cookies und lokale Speicherung

Auf verschiedenen Seiten werden Cookies verwendet, um die Nutzung unserer Website und die Kommunikation zu vereinfachen und unseren Auftritt im Internet besser an Ihre Bedürfnisse anpassen zu können. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die von einer Website auf Ihrem Gerät abgelegt wird. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Sie können die Verwendung von Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren.

Wir gehen dabei sparsam vor. Derzeit speichert diese Website ausschließlich die folgenden Einträge – und zwar im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage), nicht als klassisches Cookie. Diese Daten werden nicht an uns oder an Dritte übertragen:

Rechtsgrundlage: Für technisch notwendige Speicherung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer funktionsfähigen Website) in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG 2021. Für alle nicht notwendigen Kategorien holen wir Ihre Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); ohne Ihre Zustimmung laden wir die betreffenden Inhalte nicht.

Cookie-Einstellungen

Hier können Sie . Um bereits gesetzte Cookies zu entfernen, löschen Sie bitte die Cookies und den Websitespeicher in Ihrem Browser. Die Anleitung dazu finden Sie auf den Hilfeseiten Ihres Browsers.

5. Anfrage- und Reservierungsformular, Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Anfrageformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten – insbesondere Name, E-Mail-Adresse, gewünschten Reisezeitraum, Zimmerkategorie, Personenanzahl und Ihre Nachricht –, um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihre Reservierung vorzubereiten und abzuwickeln.

Technischer Hinweis: Die Formulare auf dieser Website – die Zimmeranfrage auf der Startseite und das allgemeine Anfrageformular auf der Kontaktseite – senden Ihre Eingaben beim Absenden an eine Funktion auf unserem Hosting (Vercel). Diese leitet sie per E-Mail an office@kaiserhof-anif.at weiter und schickt Ihnen eine Bestätigung an die angegebene Adresse. Für den E-Mail-Versand nutzen wir den Dienst Resend (Resend, Inc., USA) als Auftragsverarbeiter, mit Versand über die Region EU (Irland). Soweit dabei Daten in die USA übermittelt werden, stützt sich dies auf geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO. Eine eigene Datenbank für Anfragen führen wir nicht; die Anfrage liegt danach in unserem E-Mail-Postfach. Funktioniert der Versand einmal nicht, öffnet sich stattdessen Ihr eigenes E-Mail-Programm mit einer vorbereiteten Nachricht, die Sie selbst abschicken.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Erfüllung des Beherbergungs- bzw. Bewirtungsvertrags) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung allgemeiner Anfragen).

Speicherdauer: Anfragen, die zu keinem Vertrag führen, löschen wir spätestens sechs Monate nach der letzten Kommunikation. Daten aus zustande gekommenen Buchungen bewahren wir aufgrund handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten sieben Jahre auf (§ 132 BAO, § 212 UGB). Für Meldedaten von Gästen gelten zusätzlich die Fristen des Salzburger Meldegesetzes.

6. Schriftarten

Diese Website verwendet die Schriftarten „Poppins“ und „Allura“. Wir binden diese Schriften nicht über Google Fonts ein, sondern liefern sie von unserem eigenen Webspace aus. Beim Aufruf einer Seite wird daher keine Verbindung zu Google hergestellt und Ihre IP-Adresse nicht an Google übertragen.

Beide Schriften stehen unter der SIL Open Font License 1.1. Es werden dabei keine Cookies gesetzt und keine Daten an Dritte übermittelt.

7. Kartendienst und Routenplanung

Wir binden auf dieser Website keine Landkarte von Google Maps direkt ein. Auf unserer Kontaktseite finden Sie lediglich einen Link zur Routenplanung. Erst wenn Sie diesen Link aktiv anklicken, verlassen Sie unsere Website und es werden Daten an Google übertragen. Für die Verarbeitung ist dann Google verantwortlich; es gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise von Google: policies.google.com/privacy.

Sollten wir künftig eine Karte oder ein Buchungsfenster direkt einbetten, laden wir diese Inhalte ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über den Cookie-Hinweis (Kategorie „Externe Inhalte“, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

7a. Buchungsmaske

Auf der Startseite binden wir die Buchungsmaske von Tourisoft SA / Hotel-Spider, Route de Champ-Colin 18, CH-1260 Nyon, Schweiz ein. Sie erlaubt Ihnen, Verfügbarkeit und Preise abzufragen und direkt bei uns zu buchen.

Die Maske wird erst geladen, nachdem Sie im Hinweisbanner der Kategorie „externe Inhalte“ zugestimmt haben. Ohne Ihre Einwilligung sehen Sie an dieser Stelle nur einen Hinweis, und es wird keine Verbindung zu Hotel-Spider aufgebaut. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG 2021); Sie können sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Fußbereich widerrufen.

Beim Laden übermittelt Ihr Browser Ihre IP-Adresse an Hotel-Spider, dazu die üblichen Verbindungsdaten wie Zeitpunkt, aufgerufene Datei, Browsertyp und Betriebssystem. Geben Sie in der Maske Daten ein und schließen eine Buchung ab, verarbeitet Hotel-Spider die dabei eingegebenen Angaben (Reisezeitraum, Personenzahl, Kontakt- und ggf. Zahlungsdaten) in unserem Auftrag, um die Buchung an unser Hotel-Verwaltungssystem zu übergeben. Die Schweiz verfügt über einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission.

Die für die Maske benötigte Programmbibliothek jQuery liefern wir von unserem eigenen Server aus. Dabei wird kein Content Delivery Network eines Dritten aufgerufen, und es fließen insoweit keine Daten an weitere Empfänger ab.

Datenschutzhinweise von Hotel-Spider: hotel-spider.com/de/datenschutz

8. Bewertungsportale

Auf unserer Startseite verlinken wir auf unsere Profile bei Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) und Tripadvisor (Tripadvisor LLC, 400 1st Avenue, Needham, MA 02494, USA). Es handelt sich um reine Textlinks – wir binden keine Widgets, Skripte oder Zählpixel dieser Anbieter ein. Solange Sie die Links nicht anklicken, werden keine Daten an Google oder Tripadvisor übertragen.

Wenn Sie einem Link folgen und dort eine Bewertung abgeben, erfolgt dies eigenverantwortlich gegenüber dem jeweiligen Portal. Für die Verarbeitung Ihrer Daten ist dann ausschließlich der Portalbetreiber verantwortlich. Wir haben darauf keinen Einfluss und erhalten von den Portalen keine personenbezogenen Daten über Sie. Die Datenschutzhinweise finden Sie unter policies.google.com/privacy und tripadvisor.mediaroom.com.

9. Social Media

Wir sind auf Facebook und Instagram (jeweils Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland) mit einer Seite vertreten. In unserem Seitenfuß verlinken wir diese Profile mit einem einfachen Symbol.

Wichtig: Wir verwenden bewusst keine Social-Media-Plugins, keine „Gefällt mir“- oder „Teilen“-Buttons und keine eingebetteten Timelines. Es handelt sich ausschließlich um gewöhnliche Links. Dadurch wird beim bloßen Aufruf unserer Website keinerlei Verbindung zu Facebook oder Instagram hergestellt und es werden keine Daten an Meta übertragen.

Erst wenn Sie ein Symbol anklicken, gelangen Sie auf die jeweilige Plattform. Dort ist Meta – bei Seitenaufrufstatistiken gemeinsam mit uns als gemeinsam Verantwortliche gemäß Art. 26 DSGVO – für die Verarbeitung verantwortlich. Wir erhalten von Meta lediglich anonymisierte Statistiken über die Nutzung unserer Seiten. Näheres unter facebook.com/privacy/policy und help.instagram.com.

10. Reichweitenmessung und Werbung

Diese Website setzt derzeit keine Werkzeuge zur Webanalyse, kein Google Analytics, kein Conversion-Tracking, kein Remarketing und keine Werbenetzwerke ein. Es findet kein Profiling und keine automatisierte Entscheidungsfindung statt.

Sollten wir künftig ein Analysewerkzeug einsetzen, geschieht dies erst nach Ihrer Einwilligung über den Cookie-Hinweis (Kategorie „Statistik“, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und wird an dieser Stelle transparent beschrieben. Unabhängig davon können Sie Werbe-Cookies von Google generell unter adssettings.google.com und Cookies von Drittanbietern über die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative unter optout.networkadvertising.org deaktivieren.

11. Empfänger Ihrer Daten

Wir geben Ihre Daten nur weiter, soweit dies zur Erfüllung unserer Leistungen erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Empfänger können sein:

Ein Verkauf Ihrer Daten oder eine Weitergabe zu Werbezwecken Dritter findet nicht statt.

12. Datensicherheit

Diese Website wird ausschließlich über eine verschlüsselte Verbindung (TLS/HTTPS) ausgeliefert. Sie erkennen das am Schlosssymbol in der Adresszeile Ihres Browsers. Darüber hinaus treffen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen.

Aus Sicherheitsgründen nehmen wir Kreditkartendaten nicht telefonisch und nicht per unverschlüsselter E-Mail entgegen. Bitte senden Sie uns niemals Zahlungsdaten per E-Mail.

13. Einverständniserklärung des Nutzers

Wenn Sie uns über unsere Formulare, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und den Aufenthalt vorzubereiten. Rechtsgrundlage sind vorvertragliche Maßnahmen und die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wo wir Ihre Einwilligung einholen – etwa im Hinweisbanner –, geschieht das durch eine ausdrückliche Handlung. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – formlos per E-Mail an office@kaiserhof-anif.at. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

14. Ihre Rechte

Ihnen stehen als betroffene Person die folgenden Rechte zu:

Für die Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Nachricht an office@kaiserhof-anif.at oder ein Brief an die oben genannte Adresse. Wir antworten Ihnen unentgeltlich und ohne unnötige Verzögerung, spätestens innerhalb eines Monats. Zur Wahrung Ihrer eigenen Sicherheit können wir Sie um einen Identitätsnachweis bitten.

Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst verletzt wurden, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Web: www.dsb.gv.at

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Bitte informieren Sie sich daher vor einer erneuten Übermittlung von Daten über den aktuellen Stand.